中汇设计：产品的六大属性

全球负有盛名的朗涛设计顾问公司（Landor Associates）的创始人沃尔特 · 朗涛（Walter Landor）说过：“产品制造于工厂，品牌创造于心智。”产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的东西，包括有形的物品、无形的服务。品牌设计的基本目的是围绕产品展开的对其价值的传播。因此，做品牌首先要充分了解品牌产品的核心价值（产品属性与品牌要素），这是建设品牌、创造品牌形象设计的基础。

如今，随着互联网产业链及生态的成型，产品与服务已经不再拘泥于实体。互联网平台的虚拟产品（互联网产品）应运而生，并成为销量日益增长的热门消费级产品。现今人们不仅在消费实体产品，同时也享受着互联网产品带来的便利,如手机打车、共享单车、网上订餐、资讯媒体、社交软件等产品。这些产品影响到我们的吃、住、行乃至生活的方方面面。同时，互联网也改变了产品销售的传统渠道，实体产品销售现如今也大多采用线上平台、线下实体终端双管并重的销售模式。

销售渠道决定了消费者与产品沟通的环境，因此充分了解产品渠道属性是制定品牌策略不容忽视的考量点。产品属性决定了品牌在传播中对于功能性和情感性两者利益主张的权重。品牌通过与消费者接触的各个点去建立品牌认知、忠诚度。产品属性是产品性质的集合，也是产品差异性的体现，它决定了品牌策略、品牌形象的出发点。

产品六大属性

❶需求因素：不同产品、服务满足不同需求层次的消费群体（详见第 44 页，马斯洛需求层次理论）。

❷用户特性：用户人群、年龄、地域、文化、阶层导致消费心理与消费行为的差异。

❸行业状况：行业现状、产业结构、竞争激烈程度决定了差异化的品牌策略。

❹价格档次：价格区间、产品定位针对的消费群体不同。

❺渠道特性：不同渠道内销售的产品，销售模式、定价策略、推广策略都有所不同。

❻功能利益：功能性利益价值，产品总体的功用或用途。产品属性中包含了满足消费者对产品功能性的基本需求。在产品被认同的基础上，品牌构建者不断地探索、构架品牌形象，将品牌作为与消费者沟通的桥梁去满足消费者的情感性价值认同。